Borrar tu cuenta de MONSTER WRECK CITY
Opción 1: desde el juego (inmediato)
- Abre MONSTER WRECK CITY con conexión a internet.
- Ve a Ajustes (rueda de la pantalla de inicio).
- Toca Borrar cuenta y confirma con Borrar.
Tu cuenta y tus datos se borran en ese momento y el juego vuelve a empezar desde cero.
Opción 2: sin el juego, por correo
Si ya no tienes el juego instalado, escríbenos desde cualquier correo:
Incluye, para encontrar tu cuenta:
- el correo de la cuenta con la que la vinculaste (Google, Apple o correo), si la vinculaste en Ajustes > Cuenta;
- el modelo de tu teléfono y, más o menos, la última vez que jugaste.
Te respondemos y borramos los datos en un máximo de 30 días. Si jugaste solo como invitado, tus datos en la nube no están ligados a tu nombre ni a tu correo; la forma segura de borrarlos es desde el juego (opción 1). Desinstalar el juego borra la copia guardada en el teléfono.
Qué se borra
- Tu cuenta de jugador y, si la tenías, su vínculo con tu inicio de sesión de Google, Apple o correo.
- Tu progreso en la nube y en el teléfono: niveles, estrellas, monedas, monstruos, skins, mejoras y ajustes.
- La lista de compras hechas en el juego.
- Tus estadísticas de juego: se pide a Unity Analytics que las borre.
- Tu elección de privacidad (el juego te la vuelve a preguntar).
Qué se conserva
- Google Play conserva el registro de tus pagos según sus propias políticas. Las compras permanentes (como Sin anuncios) se recuperan con tu cuenta de Google Play; las monedas compradas no.
- Unity puede conservar copias de seguridad por un tiempo limitado según su política de privacidad.
- Los datos de publicidad ligados a tu ID de publicidad dependen de las redes de anuncios; puedes restablecer o eliminar ese ID en los ajustes de Android.
Más detalles en la política de privacidad.
Delete your MONSTER WRECK CITY account
Option 1: in the game (immediate)
- Open MONSTER WRECK CITY with an internet connection.
- Go to Settings (gear on the home screen).
- Tap Delete account and confirm with Delete.
Your account and data are deleted right away and the game starts over from scratch.
Option 2: without the game, by email
If the game is no longer installed, write to us from any email address:
To help us find your account, include:
- the email of the account you linked (Google, Apple or email), if you linked one in Settings > Account;
- your phone model and roughly the last time you played.
We reply and delete the data within 30 days. If you only played as a guest, your cloud data is not tied to your name or email; the reliable way to delete it is in the game (option 1). Uninstalling the game deletes the copy stored on the phone.
What is deleted
- Your player account and, if you had one, its link to your Google, Apple or email sign-in.
- Your progress in the cloud and on the phone: levels, stars, coins, monsters, skins, upgrades and settings.
- The list of in-game purchases.
- Your gameplay statistics: Unity Analytics is asked to delete them.
- Your privacy choice (the game asks again).
What is kept
- Google Play keeps the record of your payments under its own policies. Permanent purchases (like No Ads) come back with your Google Play account; purchased coins do not.
- Unity may keep backups for a limited time under its privacy policy.
- Advertising data tied to your advertising ID depends on the ad networks; you can reset or delete that ID in your Android settings.
More details in the privacy policy.